本报讯 (通讯员 包利娟) 自村超火爆出圈以来,榕江县文旅热度持续攀升,县域夜经济蓬勃发展。每当夜幕降临,村超赛场周边、城区美食街区、夜市摊点烟火升腾,成为激活县域商贸、带动群众增收的重要载体。
热闹繁华的夜市背后,商户经营增收、游客休闲消费、周边居民安居之间的矛盾也日益突出。为破解城市管理难题、统筹兼顾经济发展与民生保障,榕江县综合行政执法局转变管理思路,以精细化管理、柔性化执法、暖心化服务赋能城市治理,让夜市烟火气与城市文明双向兼容。
结合榕江夜市业态分散、人流车流集中、夜间消费集聚性强的实际特点,县综合行政执法局因地制宜、精准施策,创新推出限时经营、摊走地净、上门劝导、首违不罚四项暖心举措。聚焦夜间消费高峰时段,实行错峰上岗、延时值守,每日19时至23时夜市黄金时段开展定点值守、动态巡查、全程管控,做到问题早发现、早提醒、早整改,全方位规范夜市经营秩序。
该局还坚持“教育为先、服务为本、处罚为辅”执法理念,构建有温度、有尺度、有底线的柔性执法体系。针对商户首次违规、轻微违规且无不良影响的行为,只要商户主动配合、及时整改,一律落实“首违不罚”政策;对于多次劝导仍拒不整改、长期高分贝噪声扰民、违规占道影响通行等行为,则依法依规处置,切实保障周边居民正常生活秩序和城区公共通行安全。
“以前最怕城管巡查,总担心被批评、罚款、搬摊位,做生意一直提心吊胆。”商户王大姐坦言,“现在队员们都是笑着沟通、提前提醒,哪里不合规、怎么整改、经营有哪些规矩,都会一一讲清楚,只要我们自觉整改、规范经营,就不会随意处罚,让我们做生意更安心、更踏实。”
“一开始我觉得规矩太严,心里还有点抵触。”烧烤摊主李先生说,“但执法队员一次次耐心沟通,还主动帮我规整摊位、清理地面油污,真心实意为我们商户着想,我慢慢就想通了。规范经营不扰民、环境整洁不杂乱,游客愿意来、回头客变多,生意反而比以前更好了。”如今,李先生每天都会严格按照规定摆放摊位,准时调低音响音量,收摊后第一时间清理垃圾、擦拭地面。
与此同时,执法队伍以常态化面对面交流为纽带,倾听商户经营中的难点、堵点问题,耐心解答经营规范、合规管控等疑问,普及城市管理、噪声防治、环境卫生等法律法规,引导商户自觉落实“门前三包”责任制。在柔性治理、暖心服务的持续赋能下,夜市经营实现了从“被动监管、被动整改”向“主动自律、主动维护、互帮互助”转变,逐步构建起“商户自主自律、执法精准监管、双向良性互动”的基层治理新格局。

